【 摘要】本文針對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)督管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題,分析了電子秤常見(jiàn)的作幣方式欺詐和手法,并根據(jù)存在的問(wèn)題,提出了多種應(yīng)對(duì)措施,期望從源頭上杜絕電子秤作幣。保證集貿(mào)市場(chǎng)貿(mào)易結(jié)算的公平、公正。
【關(guān)鍵詞】集貿(mào)市場(chǎng) 計(jì)量 監(jiān)督
一、現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
集貿(mào)市場(chǎng)的計(jì)量公平和秩序,涉及到社會(huì)公眾的切身利益,一直受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。
近年來(lái),各地市場(chǎng)監(jiān)督部門(mén)將集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管作為其工作重點(diǎn),但執(zhí)法難度大,成效不佳,短斤少兩屢禁不絕,產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面:
集貿(mào)市場(chǎng)管理者法律意識(shí)淡薄,對(duì)違規(guī)使用的具有欺騙性的計(jì)量器具心知肚明,但熟視無(wú)睹,采取放任自流、聽(tīng)之任之的態(tài)度。
自發(fā)形成的集貿(mào)市場(chǎng)、流動(dòng)攤販游離于監(jiān)管之外,且流動(dòng)性大、隨意性高、隱蔽性強(qiáng),加之基層計(jì)量監(jiān)管人員嚴(yán)重不足,很難對(duì)其實(shí)行監(jiān)管。
國(guó)家目前缺少?gòu)?qiáng)制、統(tǒng)一的防作幣措施,如安裝統(tǒng)一的電子秤專(zhuān)用防作幣芯片和統(tǒng)一的防偽計(jì)量封印;部分計(jì)量器具生產(chǎn)廠(chǎng)商出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力和追逐商業(yè)利益,留有“后門(mén)”,甚至用一些手段協(xié)助不佳經(jīng)營(yíng)者作幣。
制造、修理計(jì)量器具許可證取消后,對(duì)計(jì)量器具維修的監(jiān)管存在法律真空,隨意調(diào)整、加裝作幣欺詐裝置、隨意破壞原有計(jì)量封印現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。現(xiàn)行的國(guó)家檢定規(guī)程只對(duì)鉛封的尺寸作出規(guī)定,而在檢定過(guò)程中,檢定機(jī)構(gòu)無(wú)法辨別是生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、維修機(jī)構(gòu)還是檢定機(jī)構(gòu)的鉛封,無(wú)法對(duì)鉛封是否遭到破壞進(jìn)行準(zhǔn)確判斷。另外,很多計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)無(wú)計(jì)量維修收費(fèi)許可,無(wú)法對(duì)計(jì)量器具進(jìn)行維修,只能由使用者自行維修。但按照國(guó)家檢定規(guī)程中鉛封破壞后合格即失效的要求,使用者自行維修勢(shì)必破壞檢定機(jī)構(gòu)的鉛封,維修過(guò)程屬于非受控狀態(tài),再次送檢時(shí),及時(shí)加裝了鉛封,仍無(wú)法滿(mǎn)足規(guī)程要求。如果檢定不合格不許維修直接報(bào)廢又會(huì)增加使用者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),二者矛盾無(wú)法協(xié)調(diào)。
二、 常見(jiàn)的作幣欺詐
目前,集貿(mào)市場(chǎng)電子秤常見(jiàn)作幣欺詐主要有以下幾種:
按鍵欺詐法
不法制造廠(chǎng)商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了按鍵式作幣功能,稱(chēng)重前,按下相應(yīng)按鈕,即可實(shí)現(xiàn)“短斤少兩功能”。關(guān)機(jī)或按復(fù)位鍵即可恢復(fù)正常。
無(wú)線(xiàn)遙控作幣欺詐
不法制造廠(chǎng)商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了無(wú)線(xiàn)遙控式作幣功能,稱(chēng)重前,通過(guò)放置在其衣服或其他隱蔽的位置的遙控器,即可實(shí)現(xiàn)“短斤少兩功能”,關(guān)機(jī)或按復(fù)位鍵即可恢復(fù)正常。
線(xiàn)性作幣欺詐
由于現(xiàn)行國(guó)家檢定規(guī)程,對(duì)普通準(zhǔn)確度等級(jí)、中準(zhǔn)確度等級(jí)電子秤檢定點(diǎn)相對(duì)固定,有的不法廠(chǎng)商或維修者只確保規(guī)定的檢定點(diǎn)合格,而其他檢定點(diǎn)均存在不同程度的超差。[1]
密碼作幣欺詐
不法制造廠(chǎng)商或維修者在電子秤軟件中預(yù)設(shè)了密碼作幣功能,通過(guò)在鍵盤(pán)區(qū)輸入例如5585、6656、1245等數(shù)字密碼,啟動(dòng)電子秤芯片作幣程序;
組合作幣法欺詐
即使用以上多種作幣方式的組合,通過(guò)在電子秤內(nèi)部芯片寫(xiě)入線(xiàn)性誤差作幣程序,將作幣遙控信號(hào)接入主板,通過(guò)遙控作幣達(dá)到作幣的方式;
以上五種作幣欺詐方法,以按鍵作幣法和密碼作幣法*為常見(jiàn),遙控作幣法、線(xiàn)性作幣法、組合作幣法隱蔽性較高,但在日常市場(chǎng)監(jiān)督檢查和強(qiáng)制檢定過(guò)程中不易發(fā)現(xiàn)。即使發(fā)現(xiàn)了,使用者也可通過(guò)關(guān)機(jī)或復(fù)位迅速恢復(fù)正常,無(wú)法留下有力證據(jù)。
三、采取的應(yīng)對(duì)措施
以上5種作幣方式的共同點(diǎn)均是通過(guò)軟件,作幣芯片進(jìn)行作幣,而此種作幣是目前日常監(jiān)督和檢定無(wú)法有效解決的。因此,必須從機(jī)制、體制方面進(jìn)行徹底改革,具體可采用以下方式:
統(tǒng)一芯片、統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一鉛封
防止電子秤作幣的核心是防止軟件和芯片作幣,因此,破解作幣難題,就要實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一芯片、統(tǒng)一軟件、統(tǒng)一鉛封,這樣才能從源頭上杜絕作幣;可以采用新方法、新工藝如集成芯片、采用熔斷機(jī)制,將由國(guó)家統(tǒng)一監(jiān)制的芯片焊制在電子秤的主板上,使其無(wú)法取下,或取下后換上新的芯片后電子秤無(wú)法使用;
統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一維修
借鑒國(guó)家電網(wǎng)統(tǒng)一配送形式,由政府選擇合格供應(yīng)商,對(duì)其進(jìn)行考核、評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)合格后統(tǒng)一納入政府合格供應(yīng)商。政府統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購(gòu)規(guī)范的電子秤,直接配送到法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu),經(jīng)檢定合格的電子秤,加裝檢定機(jī)構(gòu)鉛封和統(tǒng)一標(biāo)識(shí)后,根據(jù)需求配發(fā)到各市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén),集貿(mào)市場(chǎng)根據(jù)需求向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)申領(lǐng)。對(duì)于周期檢定不合格的電子秤,由政府統(tǒng)一監(jiān)管,指導(dǎo)維修機(jī)構(gòu)合理合法維修或由法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修,在指定維修機(jī)構(gòu)維修后應(yīng)加裝統(tǒng)一維修標(biāo)識(shí)和統(tǒng)一維修鉛封,以便于檢定機(jī)構(gòu)識(shí)別。這樣就完成從評(píng)價(jià)、采購(gòu)、檢定、配送、再檢定、維修、報(bào)廢的全過(guò)程管理,杜絕管理上的漏洞;
明確主體、加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)監(jiān)管
明確市場(chǎng)主辦者的主體責(zé)任,在同攤主簽定租賃合同時(shí),明確提出計(jì)量活動(dòng)的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)以及法律責(zé)任;
定期對(duì)進(jìn)行市場(chǎng)管理人員進(jìn)行計(jì)量業(yè)務(wù)知識(shí)及防作幣欺詐培訓(xùn),在市場(chǎng)配置標(biāo)準(zhǔn)砝碼用于群眾監(jiān)督和日常自檢;在消費(fèi)者所購(gòu)商品在保持情況下,經(jīng)復(fù)核確定為缺斤短兩的,市場(chǎng)應(yīng)主動(dòng)幫助消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)處理;
市場(chǎng)及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)應(yīng)建立信用機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的信用建設(shè)。推行誠(chéng)信市場(chǎng),建立市場(chǎng)誠(chéng)信與商戶(hù)誠(chéng)信公示相結(jié)合制度,整理并集中存檔誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)信息和違章違法信息,定期和不定期地在集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)將誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和違章違法情況予以公示,每年評(píng)比誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn),亮牌經(jīng)營(yíng)等,建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),加大打擊缺斤短兩等違法行為,加大曝光力度和打擊力度。[2]
發(fā)動(dòng)群眾,用好征信,科技防弊
以往,政府計(jì)量行政管理部門(mén)一直作為集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量監(jiān)管主體,但由于基層監(jiān)管人員有限,始終處于監(jiān)管乏力、疲于應(yīng)付的狀態(tài).隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的到來(lái),消費(fèi)者和輿論的監(jiān)督將迅速成為政府監(jiān)督的重要輔助力量,因此必須在暢通消費(fèi)者投訴渠道上下功夫,創(chuàng)立新型監(jiān)管模式。首先,可以對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)攤位進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),設(shè)置帶顯示屏的公平秤。復(fù)秤時(shí),消費(fèi)者可以選擇對(duì)應(yīng)攤位號(hào),輸入購(gòu)買(mǎi)時(shí)和復(fù)秤后重量,數(shù)據(jù)立即上傳大數(shù)據(jù)分析中心,即時(shí)記錄攤販的誠(chéng)信信息。另一方面,可開(kāi)發(fā)類(lèi)似“大眾點(diǎn)評(píng)”的手機(jī)APP,消費(fèi)者在市場(chǎng)外就可以清楚了解每個(gè)攤位每臺(tái)秤的誠(chéng)信情況,并可以隨時(shí)對(duì)自己的購(gòu)物經(jīng)歷進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。并對(duì)違法行為進(jìn)行舉報(bào)。同時(shí),老百姓還可以將自己的手機(jī)作為砝碼對(duì)秤進(jìn)行簡(jiǎn)單核查,并通過(guò)手機(jī)APP上傳核查結(jié)果。所有已落實(shí)的計(jì)量違法行為可依據(jù)情節(jié)和出現(xiàn)頻次經(jīng)系統(tǒng)判斷、人工審核后上報(bào)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng),使計(jì)量違法成本加大。并利用市場(chǎng)機(jī)制倒逼質(zhì)量提升,形成“人人重視計(jì)量、人人創(chuàng)造計(jì)量、人人享受計(jì)量”的社會(huì)氛圍。[3]
四、 結(jié)論和展望
電子秤產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代,為我們的生活帶來(lái)了很多方便,同時(shí)作幣手段也在不斷翻新,只有加強(qiáng)和**計(jì)量監(jiān)管模式,提高檢定水平,增強(qiáng)防作幣欺詐的手段,才能使百姓的日常計(jì)量活動(dòng)得到應(yīng)有的保障。